A tal cultura de aprendizagem

INSIGHT

Cultura é uma daquelas palavras que todo mundo conhece, mas que nem todo mundo consegue encontrar definição que dê conta do que ela é por inteiro, já percebeu? Algumas definições vão para o lado de dizer que cultura é uma estratégia humana de preservação dos patrimônios imateriais de uma nação/civilização/sociedade. Há de se convir que é mesmo boa essa definição. Se tem uma coisa que a cultura é de fato, é isso de ser uma estratégia.

Imagino, entretanto, que você deva estar se perguntando o que é esse tal patrimônio imaterial. Bem, aí é que entra um complemento à definição de cultura...como jeito. O imaterial é o jeito. Não tem matéria, é intangível, mas está em tudo, sabe? Está no jeito de existir no mundo, no jeito de criar regras, normas, leis. Está também no jeito de criar histórias, mitos, crenças e no jeito de construir laços emocionais. Cultura é um conjunto de jeitos. Sacou?

Dentro da cultura, existem várias subculturas. Uma delas anda muito falada: cultura de aprendizagem. Normalmente é tomada como sinônimo de hábito de aprendizagem. Uma negligência confundir isso. Sim, cultura de aprendizagem tem a ver com hábito de aprendizagem, mas não só isso. Cultura de aprendizagem se trata essencialmente de uma estratégia de sustentação de jeitos de existir, regular, narrar e se vincular emocionalmente com a aprendizagem e tudo que ela envolve, desde iniciativas formais de educação até acontecimentos incidentais que despertam o processo.

Cultura de aprendizagem é preenchida de valores, hábitos, frequências, cadências, símbolos, signos, ritos, rituais, regras, vieses, afetos relacionados à aprendizagem. Não é só hábito, nunca será, nunca foi. É um conjunto de jeitos de existir, ser/estar, fazer, sentir, julgar, narrar tudo que se refere ao processo educacional (proposital ou incidental).

TÁ, E DAÍ?

E daí que nos últimos 10 anos venho observando de perto como as culturas de aprendizagem se manifestam nas empresas e percebi que são mais do que esses jeitos, mas também uma potência organizacional (ou impotência, a depender do encaixe com as ambições da empresa), pois são as culturas de aprendizagem que ditam o comportamento rotineiro dos colaboradores com relação às oportunidades de educação que existem para ele.

Percebi também que existem quatro tipos recorrentes de cultura de aprendizagem nas empresas, isto é, quatro forças que alavancam (ou emperram) as iniciativas de educação corporativa. O jeito da aprendizagem existir, ser regulada, ser narrada e ser sentida pelos colaboradores impacta diretamente na aderência e no engajamento dessas pessoas com tudo que se relaciona a oportunidades educacionais, sejam elas oferecidas pela empresa ou oriundas de acontecimentos incidentais, ou seja, não planejados.

TROCANDO EM MIÚDOS

Você pode ter a melhor plataforma digital do mundo. Pode também ter uma biblioteca repleta de cursos com professoras e professores famosos. Ou ainda, ter inclusive um centro de treinamento "moderno" e bem equipado. Não importa muito. São coisas. São matéria. Não tem vida.

O que dá vida (movimento) a tudo isso é a cultura e, nesse caso mais preciso, a cultura ou as culturas de aprendizagem. São as culturas de aprendizagem de um grupo social que preenchem esses espaços, fazem uso dessas coisas, ocupam esses lugares.

O que quero dizer com isso é que o sucesso da sua educação corporativa não depende de COISAS. Depende de PESSOAS e suas CULTURAS DE APRENDIZAGEM.

A equação é simples:

Quanto mais adequadas às culturas de aprendizagem das suas PESSOAS são as suas COISAS, melhor funciona. Quanto menos adequadas são as suas COISAS frente às culturas de aprendizagem das suas PESSOAS, pior funciona. Cultura de aprendizagem é alavanca de sucesso ou alavanca de fracasso por isso, por ser ela o fator mais determinante de comportamento humano.

Se você e sua empresa não cuidam, nunca diagnosticaram, não fazem nem uma mísera ideia de como são as culturas de aprendizagem das suas pessoas na sua organização, então todo o sucesso que você tiver na educação corporativa é acidental, raro e não-replicável. E, lógico, todo fracasso (desengajamento, baixo impacto, baixa relevância) é natural consequência da inadequação das culturas de aprendizagem com as suas "coisas" de aprendizagem.

Diagnosticar as culturas de aprendizagem na sua organização É O MÍNIMO que se deve fazer.

Entende?

Quer ajuda com isso?

A Cognita Learning Lab é a única no Brasil a fazer diagnóstico completo e preciso de cultura de aprendizagem, com método publicado, testado, reconhecido. A única. Te juro. Palavra de cientista social.

Chama. A gente te ajuda.

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