Aprendizagem passivo-agressiva

Eu duvido que alguém não tenha tentado te vender um "netflix da educação". O que não falta hoje em dia é fornecedor que se vangloria de ter um troço desse como se fosse um troféu. Perdoa pai, eles não sabem o que fazem. Vendedores de fumaça, é como os chamo. Vendem a ideia de uma plataforma ideal, com visual de streaming, cards de curso fazendo de conta que são posters de cinema hollywoodiano, mas tudo não passa de fumaça, ou de cenário.

Detrás da fumaça, não se encontram oportunidades de aprendizagem de verdade, mas vídeos, scorms, ppts, podcasts que não são mais do que conteúdo audiovisual pensado para a experiência passiva do aprendiz. Como se isso fosse aproximá-los do aprender verdadeiro. Pouca coisa é tão agressiva ao aprendizado quanto a passividade e esses "netflix da educação" foram desenhados propositalmente (desculpem a redundância) para engajar a passividade dos usuários (é assim que chamam os aprendizes). Tanto é assim que uma das métricas de "sucesso" que usam é a quantidade de tempo de permanência de um usuário na plataforma.

Ora, a quem isso interessa? A quem interessa que o sucesso de uma plataforma de aprendizagem seja o tempo de permanência de um indivíduo nela? Uma coisa eu te garanto:

Não interessa ao indivíduo. Não interessa à empresa.

Esse modelo de plataforma digital é um fracasso retumbante quando a métrica de sucesso é aprendizado. É um fracasso retumbante quando a métrica de sucesso é aplicabilidade. Ou seja:

É um fracasso retumbante como solução educacional.

Então o que faz com que esses vendedores de fumaça consigam vender essas aberrações educacionais com tanta facilidade? O que explica o fato de termos hoje, tantos "netflix da educação" dentro de empresas de todos os tamanhos? Te respondo:

1. Muitas dessas plataformas de fumaça são brindes. Você contrata um software de gestão de RH e, de brinde, ganha um "netflix da educação" com centenas de cursos de prateleira. O vendedor fumaceiro te faz acreditar que pronto, agora você já pode dizer que está desenvolvendo seus colaboradores. Você fica tentado(a), afinal "cavalo dado não se olha os dentes". Você aceita, não olha os dentes do cavalo e quando se dá conta, descobre que sua educação está que nem uma boca cheia de cáries: ESBURACADA;
   
   

2. Preço. Muitas dessas plataformas de fumaça te convencem que são a solução mais barata para escalar a sua educação. É mentira. Não escalam educação ou aprendizagem, mas conteúdo digital, informação. Isso na melhor das hipóteses, pois na maioria das vezes estão abandonadas, não recebem visitantes e muito menos aprendizes. Quando você se dá conta, descobre que sua educação digital é igual a situação climática no planeta terra de hoje: INSUSTENTÁVEL;
   
   

3. Sensação de que é tudo o que existe como solução. Você faz benchmark e te dizem que contrataram um "netflix da educação". Você olha para o mercado e vê trocentos e cinquenta netflixes da educação e passa a acreditar que é isso, é o que há, só te resta escolher aquele que cabe no teu bolso. Aí você compra um desses que todo mundo tem. Quando se dá conta, descobre que a sua educação digital está como a de todas as outras empresas: VAZIA.

Vendedores de fumaça não estão nem aí se sua educação digital está esburacada, insustentável e vazia. Ele já te vendeu. Ele já te convenceu que o que você precisa é disseminar conteúdo, como se isso fosse educação ou pior, como se isso fosse gerar aprendizagem...mas deixa eu te contar uma coisa?

NÃO É. NÃO GERA.

Do contrário, a média nacional de turnover não seria 56%. Do contrário teríamos muito mais do que 14% dos líderes considerando T&D como parceiro estratégico. Do contrário a taxa de conclusão de cursos em plataformas de fumaça seria maior do que 15%. Do contrário não teríamos problemas de desengajamento, burnout, segurança psicológica e performance.

Plataformas de fumaça como esses netflix da educação são um FRACASSO. Está na cara.

Mas se engana quem pensa que isso significa o fim. Não, mesmo. Há alternativa. Há solução digital de aprendizagem cujo foco é aprendizagem (e não tempo de permanêcia). A plataforma digital desenhada para o aprendiz (não para controlá-lo ou para iludi-lo com um UX fluido). Essa plataforma existe. Há 6 meses ando contando e apresentando para todo mundo que se abre para conhecer.

Você não está preso(a) às aberrações de lms e lxp. Eles não são a única opção. Aliás, eles nem sequer deveriam ser considerados opções. Aprendizagem pede coisas que eles não são capazes de entregar, sabe? Há aprendizagem digital que construa real aprendizagem?

Há. Se você quiser conhecer, nós te mostramos. Aposto que quando você descobrir que nós existimos você vai colocar os vendedores de fumaça nos seus devidos lugares.

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