Boa Vista adota ZUP para modernizar a gestão pública
Boa Vista adota ZUP para modernizar a gestão pública
Boa Vista adota ZUP para modernizar a gestão pública

Boa Vista adota ZUP para modernizar a gestão pública

Boa Vista modernizou gestão pública com ZUP em 22 secretarias, usando tecnologia para inventários, fiscalização e otimização de serviços.

Ano

2015

Categoria

Tecnologia e Responsabilidade Social

Cliente

Prefeitura de Boa Vista

Setor

Gestão Pública

Resumo

Em 2015, a Prefeitura de Boa Vista deu um passo importante rumo à modernização de sua administração ao adotar a plataforma ZUP (Zeladoria Urbana Participativa), uma solução tecnológica desenvolvida pela Cognita em parceria com o Instituto TIM. Essa iniciativa contribuiu para a melhoria da gestão dos processos internos, proporcionando maior eficiência e agilidade, permitindo que os agentes municipais possam construir inventários em campo e fiscalizar os problemas da cidade. Tornando-se a primeira cidade das regiões Norte e Nordeste a implementar o sistema, Boa Vista conseguiu alcançar maior eficiência, agilidade e transparência em seus processos internos.

O case em detalhes

Em 2 de dezembro de 2015 Boa Vista lançou sua instalação da plataforma ZUP. O evento foi realizado no Palácio 9 de Julho, sede da Prefeitura, e teve a participação da prefeita Teresa Surita, dos secretários municipais de Inclusão Digital, Arthur Henrique Brandão, de Gestão Social, Simone Andrade, e de Obras e Urbanismo, Raimundo Maia, do deputado estadual Jorge Everton, do vereador Mauricélio Fernandes e da representante do Instituto TIM Jaqueline Pina.


Créditos das fotos: Diego Dantas


O ZUP foi implementado em 22 secretarias, envolvendo 117 agentes municipais e alcançando potencialmente 2.500 cidadãos inicialmente. A plataforma incluiu o aplicativo ZUP Técnico, permitindo aos agentes construir inventários em campo (como o de famílias do "Minha Casa Minha Vida" e de obras públicas) e fiscalizar ocorrências urbanas de forma digital e georreferenciada. A adoção do ZUP representou um investimento estratégico em tecnologia para otimizar o atendimento à população, melhorar a coleta e análise de dados e fortalecer a capacidade de planejamento e execução de serviços públicos na capital roraimense.


Depoimentos sobre a implementação do ZUP:

“Boa Vista é a primeira cidade das regiões Norte e Nordeste a ter a implantação do ZUP. Estamos investindo muito na tecnologia. Esses aplicativos vão nos ajudar tanto no atendimento à população como nas visitas técnicas da equipe da Semges ou da Vigilância Sanitária. Nosso trabalho será mais eficiente, mais rápido e sem erros. A partir de amanhã, será colocado em prática o funcionamento desses dois sistemas”
Teresa Surita, prefeita de Boa Vista na época


Mais detalhes:

boavista.rr.gov.br
Parceria Tim: Boa Vista é a primeira cidade do norte e nordeste a receber plataforma digital para execução de serviços públicos
folhabv.com.br
Boa Vista vai utilizar plataforma digital para acompanhar serviços públicos
institutotim.org.br
ZUP é lançado no Rio e em Boa Vista

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@ Cognita Learning Lab 2025

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