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São Bernardo lança aplicativo para solicitar serviços

A Prefeitura de São Bernardo do Campo conta com o novo sistema digital ZUP, que contribui para a melhoria da gestão dos processos internos, dando mais eficiência e agilidade e inclui o aplicativo VcSBC, que pode ser baixado por qualquer cidadão em seu celular. Com o VcSBC, os usuários poderão enviar fotos e relatar problemas detectados na cidade, bem como acompanhar o andamento de cada solicitação.

Onde foi aplicado

São Bernardo do Campo

Período

2015

Case

Responsabilidade Social / Smart City

Alcance

Mais de 10.000 munícipes e 450 agentes municipais até o momento

A partir da parceria com o Instituto Tim, a Prefeitura de São Bernardo do Campo conta com o novo sistema digital ZUP – Zeladoria Urbana Participativa, que contribui para a melhoria da gestão dos processos internos, dando mais eficiência e agilidade e inclui o aplicativo VcSBC, que pode ser baixado por qualquer cidadão em seu celular. Com o VcSBC, os usuários poderão enviar fotos e relatar problemas detectados na cidade, bem como acompanhar o andamento de cada solicitação.

Gestão Participativa

APLICATIVO VCSBC

O aplicativo VcSBC é um meio de comunicação entre os moradores de São Bernardo do Campo e a prefeitura.
Do celular, tablet ou computador, o cidadão pode contribuir na gestão de sua cidade fazendo solicitações e acompanhando o andamento dos serviços solicitados por ele e por outras pessoas.

Gestão Pública

PLATAFORMA ZUP

A Prefeitura de São Bernardo do Campo também implantou a plataforma ZUP para melhorar sua gestão.
O sistema auxilia gestores públicos a reunir informações, planejar, executar e fiscalizar diversos serviços com mais eficácia – como limpeza de bueiros, retirada de entulho e poda de árvores. Com o ZUP, os administradores municipais podem gerir melhor dados e informações e aumentar sua capacidade de planejamento, execução e monitoramento.

Publicações

abcdoabc.com.br
Luiz Marinho lança VcSBC
institutotim.org.br
Atendimento mais rápido com VcSBC
reporterdiario.com.br
Aplicativo VcSBC completa um ano com 18 mil usuários cadastrados
institutotim.org.br
VcSBC recebe prêmio em Washington

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